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iPad: zum Diktat bitte!?
Spracherkennung scheint die Zukunft der mobilen Texteingabe zu sein – behaupten zumindest Apple und Google. Lesegefahr hat es ausprobiert und diesen Text mit der iOS-Diktierfunktion aufgenommen. Ein...
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App-Hilfe: User Assistance für mobile Anwendungen
Apps sind komplett selbsterklärend und intuitiv bedienbar. Das versprechen jedenfalls Apple & Co. Doch multifunktionale Apps kommen kaum ohne integrierte Anleitungen aus, das wird schnell klar....
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Sind Zielgruppen zielführend?
Das größte Buzzword der Technischen Kommunikation ist wahrscheinlich die altgediente “Zielgruppe”, denn nach all den Jahren gibt es hierzu noch immer wenig Konkretes. In diesem Beitrag: Warum...
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Hilfetexte für Apps verfassen und optimieren
Bei vielen Apps sind didaktisch aufbereitete und nutzergerechte Hilfetexte leider Mangelware. Wie man anleitende Texte schreiben und optimieren kann, wissen die Experten: Technische Redakteure. Wie...
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Hilfe: Die 10 Todsünden der (mobilen) User Assistance
Damit Sie nicht der Blitz in Form von negativen Rückmeldungen zur App-Hilfe trifft, hier eine kompakte Zusammenfassung des “mobile User Assistance”-Themas in Form von 10 Ge- und Verboten. Diese gelten...
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Buzzword »Content Strategy«?
Seit einiger Zeit geistert das Wort “Content Strategy” durch die Informationsarchitektur- und Technikkommunikationswelt. Je mehr Vorträge ich zu diesem Thema besuchte, umso mehr wurde ich in der...
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Die FAQ vom Eis holen – Hilfetexte für IT Start-ups
Bei der Markteinführung ihres Produkts haben Start-ups oft weder Zeit noch Nerven für Hilfetexte, Support-Inhalte und FAQ, denn der Fokus des Unternehmens liegt im “First-Stage” auf dem Produkt. Drei...
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tekom CMS-Studie 2014: Confluence als Redaktionssystem für Technische...
Die neueste Auflage der tekom-Studie “Effizientes Informationsmanagement durch spezielle Content-Management-Systeme” ist draußen! Sie zeigt, dass das Unternehmenswiki Atlassian Confluence auch als...
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Wiederbelebt: Atlassian User Group Karlsruhe
Die Atlassian User Group Karlsruhe ist quicklebendig! Nach 2 Jahren Dornröschenschlaf wurde dieser zwanglose Treff für Nutzer von JIRA, Confluence und Co. auf Anhieb wieder rege zum Erfahrungsaustausch...
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Alles bleibt anders! Die Zukunft der Technischen Redakteure
Zur tekom-Jahrestagung 2014 stellten wir eine Reihe von Thesen auf, die das Ende der Technischen Redaktion, wie wir sie kennen, prophezeien. Wir beleuchten Auswege, wie wir durch eine Neuausrichtung...
View ArticleFundstück: Die Handbuch-Lesung
Hier noch was zum Schmunzeln für einen heißen Sommernachmittag oder einen lauen Augustabend. Das gibt es selten, zwei Synchronsprecher (David Nathan und Simon Jäger, u.a. die Stimmen von Heath Ledger...
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Die Schokoladenseiten der Technikkommunikation
Quadratisch, praktisch, gut – nicht nur Schokolade, auch unsere Kommunikation sollte so sein. In diesem Beitrag erkläre ich, was Schokolade mit Sprache zu tun hat und worauf es nicht nur beim Schreiben...
View ArticleLesegefahr: Meine aktuellen Beiträge rund um die Technikkommunikation
Neulich habe ich eine schöne Wortschöpfung kennengelernt: den Datenkonzentrator. Das gefiel mir so gut, dass ich heute selbst „Datenkonzentrator“ spiele und hier meine aktuellen Artikel und Vorträge...
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Von A–Z: Wirkungsbewusst und situationsgerecht schreiben
Als Autoren können wir oft nur erahnen, wie unsere Inhalte wirken – ebenso wenig wissen wir, wie es um unsere Beziehung zur Leserschaft bestellt ist. Und was verraten wir in unseren Texten eigentlich...
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Lesegefahr: Frisch gebacken!
Dieser Beitrag kommt frisch aus meinem Blog-Tiefkühler, vermengt mehrere halbgare Zutaten miteinander und backt zuhause beim Lesen das eine oder andere Thema frisch hoch. Mit erstaunlicher...
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Schnell zusammenschreiben vs. zusammen schnell schreiben – ein kollaboratives...
Gemeinsam mit Gießener Studierenden wagte ich in diesem Wintersemester ein Experiment: Wir entwickelten mit kollaborativen Werkzeugen und jeder Menge Spaß ein technisches Hilfe-Topic – und zwar in...
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